Дом Престарелых Бизнес План
1 октября мы открыли на Карельском перешейке, в курортной зоне возле Санкт-Петербурга, частный дом престарелых — социальный коммерческий центр «Добрый день». Пока постояльцев немного, но я верю, что скоро все 25 комнат будут заполнены. Проект мы с компаньоном, живущим в США, задумали три года назад — просто сели за стол и подумали, что такого можно сделать в нашей профессии, чего до нас в России не делали. Мы однокурсники, оба окончили Первый Ленинградский медицинский институт. Оба успели достаточно долго поработать по специальности: я в отечественной нейрохирургии, он — в американском здравоохранении. Идея частного дома престарелых пришла как-то сама собой.
У обоих за несколько лет до этого умерли бабушки, и оба мы в тот период жизни были совершенно растерянны и почти беспомощны. Прежде всего мы задумались не о материальной стороне дела, а постарались ответить себе на два очень важных вопроса.
Прибыльная бизнес- идея: частный дом престарелых. Представляем вам новую рубрику – «Идеи. Бизнес-план дома престарелых. Чтобы выгодно вложить средства и открыть такой сервис с нуля, потребуется некоторый анализ рынка и четкое планирование. Это поможет минимизировать финансовые издержки, существенно сократить временные затраты и избежать проблем с действующим законодательством. Для этого понадобится разработать готовый бизнес-план дома престарелых с такими пунктами: Перспективность проекта в целом и востребованность на рынке услуг. Анализ целевой аудитории. Если вы ищите идею прибыльного бизнеса, то открытие частного дома престарелых то, что вам. Бизнес-план организации работы дома престарелых. Дом престарелых. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА.. Потребность в строительстве дома престарелых подтверждают данные о росте количества людей пенсионного возраста, высокий уровень загруженности государственных геронтологических центров, домов престарелых и домов-интернатов для престарелых, а также практически отсутствующее предложение со стороны частных компаний. Дом престарелых будет предназначен для проживания граждан старшего поколения в комфортных условиях и достойным медико-социальным уходом: на длительное время, на период отпуска или командировки родственников или сиделок.
Почему частных домов престарелых у нас практически нет? И как нам работать с негативом и с устоявшимся в обществе отрицательным отношением как к самому понятию «дом престарелых», так и к людям, отдающим туда своих родных? Большего ужаса, чем оказаться в старости в доме престарелых, наверное, и представить невозможно. Ответ на первый вопрос я получила у наших же коллег, однокурсников, которые к своим 37-40 годам были состоявшимися докторами. Кто-то получил заведование, кто-то стал главным врачом. Многие, как и мечтали, оперировали на открытом сердце, на открытом мозге, пересаживали легкие-печень.
Но выносить судно, менять памперсы — не престижно, эта работа никогда не была и не могла быть пределом мечтаний, потому медики и не помышляют об открытии домов престарелых. А вот над решением второй проблемы мы бьемся вот уже три года. Надо поставить эту услугу с головы на ноги, сделать так, чтобы поместить пожилого близкого человека в дом престарелых было не страшно и не стыдно. Для этого надо было сделать так, чтобы наш дом отличался от того, чего все боятся, от того, что уже существует.
Задача — создать такой дом и донести информацию о нем до целевой аудитории, выбрать правильный путь продвижения нашей услуги. Посчитав и подумав, мы начали внимательнее изучать рынок данной услуги.
Я занялась промышленным шпионажем: обзвонила-объехала как клиент практически все имеющиеся в Питере подобные заведения (благо, их совсем немного). И поняла, что среди них нет ни одного дома, на который мы хотели бы быть похожими. Компаньон в это время изучал изнутри систему ухода за пожилыми в Нью-Йорке: от того, какое оборудование требуется, до юридических вопросов и нюансов взаимоотношений со страховыми компаниями. Вновь посчитав необходимые инвестиции и все обдумав, мы решили начать не с дома для постоянного проживания пожилых людей, а с более простого варианта — организации «деДского сада», места, где старика или старушку можно оставить не насовсем, а лишь на дневное время, причем столько раз в неделю, сколько нужно.
А мы обеспечим питание, развлечения, вовремя напомним принять лекарство. Нам показалось, что таким образом мы сможем начать формировать правильное общественное мнение, сможем быстрее дистанцироваться от самого понятия «дом престарелых» и негатива, с этим связанного.
Такой «деДский сад» был открыт нами в 2009 году в центре города — помещение взяли в коммерческую аренду. То, что предлагал под наш социальный проект город, было или в совершенно «убитом» состоянии или находилось в самых неудобных местах. Да и проходить процедуру конкурсного получения этих помещений — дело хлопотное и очень долгое. К тому же, цена не намного дешевле, а вложений требуется море. Делая ремонт, старались продумать каждую мелочь, учитывая, что там будут находиться 15-18 человек, некоторые из которых — с ограниченными возможностями передвижения.
Первыми нашими сотрудниками были ребята-волонтеры, которых мы нашли в интернете, разместив на волонтерских сайтах в социальных сетях объявления. Услуга платная — день пребывания стоил 2000 рублей. Проект получился интересный: мы вывозили пожилых людей в театры и музеи, приглашали детей из музыкальной школы давать концерты на нашей площадке, устраивали тематические вечера и занятия рукоделием, организовывали лекции студентов-медиков, приглашали психологов, праздновали дни рождения. Параллельно активно шла работа по продвижению нашей услуги.
Попробовав разные способы продвижения и разные площадки, сосредоточились на интернете. Как сделать правильный сайт? Мы пересмотрели кучу зарубежных сайтов с предложением сходных услуг, оценивая их глазами потенциальных потребителей услуги (не стариков, а их детей и внуков).
Что-то раздражало, что-то очень нравилось. Посмотрели отечественные сайты, предлагающие услуги сиделок. Ужаснулись и поняли, на что быть похожими не хотим. Когда работа над сайтом была завершена, мы приступили к его продвижению. Обратились по рекомендации друзей в небольшую рекламную компанию и нам с ней очень повезло.
Ребята сами только что стартовали, были заинтересованы в каждом клиенте. Собственно, их рекомендации по продвижению сайта и их работа на этом этапе позволили нам, с одной стороны, сэкономить кучу денег и времени (мы за три недели поднялись в первую пятерку поисковиков), а с другой стороны, понять по входящим звонкам и отчетам по статистике, сколь востребована наша услуга на рынке. На этом этапе мы столкнулись с массой проблем: невозможно просчитать экономику, когда в один день у тебя два гостя, а в другой — пять. Уже через месяц стало ясно, что мы уходим в минус. Но этот проект был затеян не зря — мы поняли, что 80% звонящих нам людей по тем или иным причинам хотели бы оставить своего пожилого родственника не на два дня в неделю, а на более длительный срок — от двух недель (на время отпуска) и до постоянного проживания.
Конечно же, первыми потребителями нашей услуги — и в варианте «деДского сада», и в варианте дома постоянного проживания — были люди, живущие за рубежом, уже знающие этот вид услуги, не боящиеся и не стесняющиеся к нам обратиться. И вот, весной 2010 года, мы приняли решение открывать дом постоянного проживания для пожилых. Написали подробный бизнес-план, оценили необходимые затраты, стали искать источники финансирования. С поиском помещения, ремонтом и подбором персонала мы справились всего за 2 месяца.
В следующем посте я расскажу об этом подробнее. Автор: Ирина Шабут Источник.
Родился в далеком октябре 26 числа 1972 года. Родители нарекли меня славным и редким для тех времен именем Артем, за что я им очень благодарен. Свое первое, тогда это называлось ЧП (сейчас ИП) зарегистрировал в 93 году и с тех пор тружусь на предпринимательской стезе. ЧП, ИП, ООО, АНО, ЗАО Разные сферы деятельности, множество реализованных проектов и не одного банкротства и потери финансов. Прошел без потерь и с успехом 90-е, пережил дефолт и поднялся в кризис В настоящее время имею статус деда, а мои знания и опыт позволяют заниматься любимым и благим делом — уходом за пожилыми и больными людьми. В этой сфере я «нашел себя».
В соцсетях меня можно найти на Стоит отметить неисповедимы пути господни Не только пансионатами для пожилых людей я занимаюсь (пансионаты для пожилых — это работа для души). Иногда я устраиваюсь наемным сотрудником в сторонние организации на позиции коммерческого директора, директора по развитию, филиала, в те сферы где до этого мне не приходилось работать.
Обычно это происходит когда чувствую что моему мозгу нужна нагрузка. Поскольку когда отлаживаешь какой-нибудь бизнес-процесс и он начинает работать как часы, мозг начинает тупеть от ничегонеделанья)) И с годами к успеху в таких незнакомых проектах становится приходить все легче и быстрее, а работать интереснее Интересны проекты с «нуля», в кризисе, спаде или же предприятия, проекты где я вижу потенциал и понимание того что я могу увеличить обороты в разы. В общем невозможное делаю возможным)) По результатам теста hr-sniper.ru я: — В работе Прекрасно справится с работой, где нужно помогать, заботиться о других людях и эмоционально их поддерживать. Это хорошие консультанты разных направлений, учителя, медсестры, социальные работники и т.д. Любые профессии, где главной чертой является межличностный контакт, в том числе менеджеры по продажам, менеджеры по работе с рекламациями. Обладает качествами, необходимыми для эффективного руководителя. Может быть успешным лидером группы, особенно если деятельность связана с соперничеством, соревнованием, риском.
Подходит предпринимательская деятельность, деятельность, которая имеет социальное значение (педагог, священник), деятельность, требующая защищать жизнь людей или отвечать за нее (пилот, полицейский, водитель общественного транспорта), деятельность в СМИ. Подходит для работы, где надо выдерживать усталость, стресс, высокие нагрузки. — В коллективе Открыт для общения, разговаривать с ним легко. Прекрасно умеет выстраивать дружеские и приятельские отношения, поэтому может вписаться в любой коллектив. С готовностью участвует в общественных мероприятиях. Это именно тот человек, который организует празднования дней рождений, участвует в подготовке корпоративов и т.д. Охотно и много говорит, не боится публичных выступлений.
Не испытывает трудностей в общении. Негатив в общении его не смущает.
Может успешно работать даже в не слишком дружелюбной среде. — Общие характеристики Любые эмоции, как положительные, так и отрицательные моментально выражаются в поведении, в жестах, в мимике. Живо интересуется всем происходящим вокруг. Энергичный, спонтанный, готовый принять любой вызов. Быстро принимает решения и быстро действует.
Смелый, решительный. Не теряется при столкновении с неожиданностями и неудачами. Способен достигать поставленной цели, независимо от настроения и поведения людей, с которыми приходится взаимодействовать. Готов преодолевать сопротивление, как людей, так и обстоятельств.
Как Создать Бизнес План
А по результатам PAEI-теста можно посмотреть Думаю, эта пара тестов с точки зрения HR дает представление обо мне боле-менее объективно. Ну а все остальное при встрече!) Понимаю что этот сайт читают не только потенциальные партнеры, но и мои друзья, знакомые и не знакомые мне люди. Большинство посетителей этого интернет-ресурса, конечно же, не станут моими партнерами в деле организации и работы пансионатов для пожилых людей, но испльзую волшебную силу Интернета и сарафанного радио, хотел бы обратить Ваше внимание, попросить Возможно в вашем окружении есть хорошие люди оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (без жилья, без работы) Я приглашаю таких людей к себе на работу. Крыша над головой, хорошее питание, теплая постель, зарплата — гарантированны.
Взамен — добросовестный уход за пожилыми и больными людьми на вакансии; сиделки, медсестры, повара. Вместе мы сделаем мир лучше и добрее! I`m is happiness and success.
Предистория Свой первый опыт работы с дедушками и бабушками я получил в 1995 году. В то время у меня была небольшая сеть столовых с хорошим качеством приготовления блюд и относительно конкурентов низкими ценами. Ко мне обратилась одна из районных государственных организаций занимающаяся досугом пожилых людей. Утром они собирались в своем центре, шли ко мне организованной группой на завтрак, далее до обеда различные мероприятия, обедали у меня, после опять организованный досуг, ужин ко мне и по домам.
Для них я стал кормильцем, а они для меня множеством интересных историй, судеб. Через это общение я и втянулся в эту жизнь, проблемы. Первая моя организация началась с такого же «дневного стационара» и через время был реализован формат круглосуточного пребывания. С тех пор в этом формате и низшей ценовой категории тружусь. Социальная франшиза дома престарелых Франшиза (французское franchise — льгота) в переводе на наш родной русский язык и социальной составляющей, означает следующее: Социальная франшиза — объект договора франчайзинга социальных услуг, комплекс всевозможных материальных и интеллектуальных благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес—моделью франчайзера, а также иных благ, необходимых для создания и ведения социального бизнеса. В качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак, технология со взаимными обязательствами и льготами между передающей (франчайзер) и получающей (франчайзи) сторонами, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности. Социальный франчайзинг — форма франчайзинга, нацеленная скорее на смягчение или решение социальных проблем, чем на достижение коммерческих целей. С точки зрения социального предпринимателя, социальный франчайзинг может рассматриваться в качестве способа осуществления предпринимательской деятельности и развития в сфере социальной экономики.
Как и при коммерческом франчайзинге, социальный франчайзинг предполагает наличие франчайзера (предоставляет франшизу) и связанного проекта — франчайзи (получает франшизу). Отношения по использованию франшизы регламентируются договором франчайзинга, согласно которому франчайзи получают возможность пользоваться брендом, инструкциями и поддержкой франчайзера, за что обязаны платить комиссионные и роялти (в социальном франчайзинге обычно ниже, чем в коммерческом). В 2012 году я решил пойти по этому пути развития бизнеса. Если рассматривать пансионаты для пожилых как бизнес, то он очень прост как велосипед, с точки зрения менеджмента и маркетинга.
Бизнес План Образец
В то время (может это только мне казалось?) только ленивый не шел по пути продажи франшизы своего бизнеса. В нашей нише (социальная франшиза дома престарелых) и сейчас есть предложения этого продукта. Но пройдя этот путь развития я пришел к открытию, что элементарные вещи для меня в моей работе в большинстве случаев оказываются неподъемными для коммерсантов с опытом, успешным опытом.
И получается в таком случае нехорошая ситуация. Я продал человеку франшизу, поделился всеми секретами и прочим, а у него не пошло, он теряет деньги.
Бизнес План Шаблон
А потеря его денег, это потеря и моих денег и моей репутации и моего времени. Был проведен анализ, работа над ошибками и от схемы франшизы на сегодня я перешел к форме партнерства. Партнерство Партнерство заключается в следующем; у вас есть желание и деньги для открытия пансионата для пожилых людей (частного дома престарелых). Я есть знание, опыт и гарантия того что вы как минимум не потеряете свои деньги.
В зависимости от того что вы хотите, просто получать пассивный доход или же активно заниматься всеми делами пансионата, зависит и распределение долей. При «просто пассивный доход» — это будет 50 на 50 в процентах от прибыли. При исключительно вашем активном участии в бизнесе и моем на позиции только консультанта, величина моего вознаграждения будет составлять 5% от прибыли. Из практики, также возможны варианты различных распределений обязанностей, степени участия и соответственно долей в процентном соотношении.